セミナー参加報告

こんにちは！

動物看護師の榎澤です。本日第2回のJAHA新人セミナーに参加してきました。

今回は正しい敬語の使い方と仕事になれるための方法について学びました。

敬語の使い方では、電話対応を例に勉強しました。電話では相手の顔が見えず、声のトーンや言葉遣いがより重要になることが分かりました。普段の声よりワントーン上げて相手が聞き取りやすい声で対応していこうと思います。また、仕事を円滑にするために『ホウ(報告)･レン(連絡)･ソウ(相談)』を実践していこうと思いました。

今回のセミナー前半後半を通して社会人としての基礎を学べたので、良いスタートダッシュがきれるよう責任感を持って働きたいと思います！