セミナー参加報告

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接遇セミナー

2024年08月11日

こんにちは、獣医師の今井です。先日、接遇セミナーを受講しました。
今回のテーマは「互いを尊重した言葉遣い」でした。患者様と病院スタッフ、そしてスタッフ同士でのコミュニケーションで気を付けるべきことを実例を交えながら学びました。

日頃から丁寧な言葉で話すよう意識はしていますが、うっかり二重敬語を使っていたりすることもあるので正しい言葉遣いで話せるよう今一度気をつけようと思います💪また、病院の業務に余裕がある日も忙しい日も、スタッフ同士お互いを気遣った声かけをして、明るい雰囲気で働けるように私自身意識していきたいです!