セミナー参加報告

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接遇セミナー

2021年07月12日

こんにちは!看護師の菅野です。

先日スタッフ全員で接遇セミナーを受講しました。

今回の内容は院内全体を見て頂き、前回に指摘を受けた物の配置、掲示物、患者様への対応などの改善状況の確認と新しく改善した方がいいところをご指摘頂きました。

毎日働いていると当たり前になってしまう事や、気づかないところを教えて頂けるのでとても参考になりました。

 

また良いところも言って頂けるので良い面をスタッフ間で共有しみんなが真似して過ごしやすい院内にしていきたいと思います。