セミナー参加報告

こんにちは看護師のいとうです！
院内にて新人職員研修セミナーを受講いたしました。

まずはミズノ動物クリニックの理念とクレドを念頭に置き、

ミズノ動物クリニックの一員として、飼い主様に良質なチーム医療を自信をもって提供できるようになること、
その為にスタッフ間でもしっかりとしたコミュニケーションを取れるようになることを今回の研修の目的としました。

身だしなみや言葉づかい、立ち方やお辞儀の仕方などの接遇マナーの基本を学び、
飼い主様が声をかけやすい、安心できるような笑顔を意識することを心がけたいと思いました。

またスタッフ間でもあいさつが大切であり、すべての人やものに感謝の気持ちを忘れない心が正しいコミュニケーションとなり、日頃のチームワークにもつながると思いましたので、自分から明るく爽やかなあいさつはすぐに実践していこうと思いました。

動物医療のプロとして飼い主様に寄り添い、心のこもった診療を提供できるよう次回の研修セミナーでも多くのことを学びたいと思います。