セミナー参加報告

こんにちは、獣医師の大友です🐶

先日、3回目のブートキャンプに参加させて頂きました！

今回のテーマは「仕事を通じて成長する」です。

どんなときに仕事のやりがいと楽しさを感じるかについて話し合いを行ったところ、「ありがとう」と言って頂けた時にやりがいを感じるという意見が多かったです。

そのためには、常に相手の心に寄り添い、どんどん改善していくことが必要ですね✨

3回のセミナーで学んだことをこれからも1つ1つ意識して、立派な獣医師になれるよう精進してまいります！

こんにちは、獣医師のあさぬまです。

寒かった梅雨があけて、急に暑くなりましたね💦

今年は、外出を控える人が多い影響で、熱中症になりやすいので、気をつけてください！

さて、先日、毎月受講している接遇のセミナーが院内で行われました。

今回のテーマは「フィードバックの上手な行い方」です❕

「褒めること」「叱ること」「アドバイスすること」

それぞれ、近いものがあり、上手に使い分けることは非常に難しいです。

同じシチュエーションでも相手によって、腑に落ちるいい方は異なるものです。

今回は、相手に合わせた上手な褒め方、アドバイスの仕方を学びました。

また、セミナーの最後には、実践編としてスタッフの一人が、今まで受けたセミナーの内容に対し、

スタッフ向けにミニセミナーを行い、それに対し

全体の印象、良かった点（プラスの面）、改善点やアドバイスを行う。という練習をしました。

担当者は個性を活かした素晴らしいミニセミナーを行い、それに対し、各自セミナーを活かしたアドバイスができたようで、

活発なセミナーとなりました。

すぐに完璧に実践することは難しいですが、明日から少しでも褒め上手になるように精進したいと思います✨

こんにちは。獣医師の石阪です。

先日、眼科専門の先生による眼科セミナーがありました✨

今回のテーマは『目が白い👀』です！

みなさんも、白内障という病気は聞いたことがあるのではないでしょうか？

白いと言えば白内障！うちの子の目が白い！大変だ！と慌ててしまう方もいらっしゃると思います💦

しかし、白い＝白内障ではなく、実は他にもさまざまな原因があって白く見えるんです😌

眼は細かく奥の深い分野ですので、根気強く学んでいきたいと思います！！💪

こんにちは🌞獣医師の石阪です。

先日JAHAのブートキャンプ2回目に参加してきました！

今回のテーマの中心は”言葉遣い”です。

私の中では苦手分野でした、、、

日本語って本当に難しいですね^^;

実際に練習問題を解いて、敬語の正しい使い方を学びました。

グループワークでは、聞く姿勢、話す姿勢で気をつけるべきことは何かをテーマに話し合いました。

飼い主さまの心に寄り添った立ち居振る舞いが出来るよう、精進してまいります✨

こんにちは、看護師の伊藤です。

今日の野崎さんセミナーは1年目社員4人で参加させていただきました。

テーマは「自立について」でした。

「自分で考えて行動する」ということが意見を出した中で皆んな共通し、そして一番大切なことだと改めて感じました。

また自己を分析し、得意なことや強みを伸ばしていくことの重要さも改めて学ぶことができました。

入社して4ヶ月経ちますが、まだまだ勉強しなくてはならないことや覚えることがたくさんある中、自身の強みをどのように活かして仕事につなげるかなどを考えながら日々の業務を行なって参りたいと思います。

こんにちは。獣医師の石阪です^_^

月に一度の臨床病理学セミナーに参加してまいりました！

血液などを講師の先生に見てもらい、診断や治療のアドバイスをいただいています。

今現在治療を続けている動物たちが、もっと元気になれるような治療はないか、知ることのできる貴重な機会になります😌

たくさんの動物たちがより幸せになれるように、もっと勉強していきたいと思います✨

こんにちは、看護師の伊藤です。

本日2回目のブートキャンプに参加致しました。

テーマは「正しく心配りある言葉遣いと感じの良い受け答え」でした。

問診や電話対応をさせていただく機会が増えたため、今日の正しい言葉遣いや敬語はとても勉強になりました。

そして飼い主様やペットに寄り添う話し方や聴き方なども勉強しました。

飼い主様の不安を少しでも柔らげることのできる問診や電話対応をこれから心がけていきたいと思います。

グループワークもあり違う病院で働く1年目の獣医師や看護師の心配りや実践している言動も共有できたため、対応時に実践していきます。

こんにちは、獣医師の大友です。
先日、zoomにてJAHAの新人研修に参加させていただきました！
今回は新人スタッフとしての心構えや接遇に関して学びました✏️
社会人1年目として、立ち居振る舞いや言葉遣いだけでなく、意識していかなければいけないポイントがたくさんあり、とても勉強になりました！
特に、目の前のお相手になり変わって考えるということは、常に意識しなければいけないなと感じました✨
立派な社会人になれるよう、同期と共に残り2回の研修もしっかり頑張ります😊