接遇セミナー
2022年04月13日
こんにちは!看護師の菅野です。
本日は接遇セミナーでした。
今回は管理職.リーダー研修を受講しました。
後輩や新人スタッフを指導する立場のスタッフ向けセミナーでリーダーに必要な心構えや指導の仕方、伝えて方などを教え頂きました。
管理職、リーダーとは?
何をする人なのか、求められるものは何か?を改めてはっきり教えて頂きました。
今回教えて頂いた事をもっと自分の中に落とし込んで普段の行動にしていきたいと思います。
後輩を指導していく責任を感じる身の引き締まるセミナーでしたがスタッフ間でいい関係を築けるように努力していきたいです。