接遇セミナー
2023年03月01日
こんにちは!看護スタッフの柴田です。
今日は接遇セミナーを受けました。
今年度最後のセミナーだったので今年の振り返りと新入社員を迎える前の話をしていただきました。
チームに分かれてクリンリネスやホスピタリティ、効率化について案を出し合い、改善できることや、作業について効率化できることはないか?ということを数ヶ月間ずつ行ってきました。どのチームも目標には今ひとつ届いていない状態だったのですが、振り返りを行ったことで再度目標の確認ができたと思い
ます。継続していけるように心がけていきたいと思います。
4月から新入社員の方も入るので心構えとして、『ミズノの基準は自分』という意識をもって新入社員の方々を迎えたいと思います。
飼い主様だけでなくスタッフにも寄り添って指導ができる先輩になれるよう、より一層頑張ります。