接遇セミナー
2019年12月20日
こんにちは!看護師の田村です。
先日院内で、毎月開催していただいている接遇セミナーがありスタッフ全員で参加しました。
今回はSPトランプというトランプを使い、自分自身を理解することを行いました。
その名の通り52枚のカードがあり、ハート、スペード、クローバー、ダイヤに分かれていて性格や個性が書かれています。その中から自分に当てはまる物を10枚選び4つのグループに分類します。
それぞれのグループには特徴があり、その意味を理解することで自己理解を深めていきます。
診断結果から意外な結果に驚いているスタッフや、みんなからも納得の結果のスタッフもいたりと自分を改めて理解することができました。
その結果を踏まえ、お互いの長所と短所も理解し、より良いコミュニケーションをとってチームワークの向上に繋げていきたいと思います。