野崎さんセミナー
2023年06月26日
こんにちは、看護師の松下です。
先日、社会労務士の野崎さんのセミナーを受けました。今回は前回の続きで、当院のクレドについて理解を深める回でした。今回は
4.また来たいと思えるアットホームな病院を目指します。スタッフ同士笑顔で楽しくコミュニケーションを取ります。患者様に対しても丁寧な対応を心がけどんな時も寄り添います。
5.臨機応変に広い視野を持って最善のサービスを提供します。飼い主様とペットが居心地の良いサービスを提供できるように柔軟に対応します。効率良く病院が回せるように自ら進んで行動します。
6.向上心を持って積極的に行動します。新しい知識を常に吸収する努力を惜しまず、ミズノレボリューション(改革)を起こし続けることを約束します。
この3つについて話し合いをしました。みんな共通して出る意見は当院にとって核になるような大事にしていく部分なんだなと感じたり、私にはない意見が出てこういうことも考えないといけないんだなと思い、仕事に対する姿勢を考え直すいい時間になりました。