新人社員研修
2024年05月10日
こんにちは!看護師の石毛です。
先日2度目の新人研修を行っていただきました。
今回は電話応対、飼い主様への基本的な対応、スタッフ間の報連相、時間の使い方などを学びました。
入社してから電話に出る機会はまだないですが、最初の電話に出るときはとっても緊張します💦
講師の方にロープレを行っていただけたので少し心構えが出来ました。
電話に出る日はもう少し先かもしれないですが毎日先輩たちの応対を吸収していきます!
そしてスタッフ間の報連相もとても大切で、業務をスムーズに行うことも出来ますし、必然的にコミュニケーションを取ることもできます!
ミズノでは朝礼と夕礼を行っていて、伝達事項などをその日いるスタッフに伝わるようにしています。
とても良い取り組みだと再確認出来たので、今後も継続していきたいです。
今回の学びを生かしてどんどん先輩たちのようなスタッフになっていきたいです☺️